Coach IA Orion
Orion est le coach IA WhatCopilot pour vendeurs Whatnot : chat sur vos données boutique, aide packing Livraison, WhatCoins par plan, outils marché WhatTrack optionnels et Analyser avec Orion depuis les tableaux.
Orion est votre coach analytics : posez des questions en langage simple, obtenez des réponses basées sur vos données importées, et si vous y avez accès, sur la chaleur marché WhatTrack.
À quoi ça sert
Transformer tableaux et KPI en recommandations claires, ou démarrer depuis Produits, Acheteurs, Livestreams ou Inventaire avec un message prérempli.
Ce que vous pouvez faire
- Accueil : zone de message, suggestions (CA / produits / live), jauge WhatCoins
- Chat en streaming avec arrêt et cartes de résultats
- Questions boutique : résumé KPI, top produits, top acheteurs, perf lives, ventilations, comparaison de périodes, coach lineup et propositions d’édition (vous confirmez Appliquer dans l’app)
- Aide Livraison : santé fulfillment, liste des retards, priorité d’emballage, marge shipping, historique acheteur, brouillon de message de suivi (FR/EN), proposition de colis depuis un live (vous confirmez Appliquer)
- Outils WhatTrack (Business / Entreprise bêta) : pulse marché, tendance d’une catégorie, indices heures de pointe
- Sidebar : conversations et usage
- Entrées depuis les tableaux (Analyser avec Orion)
Plans et WhatCoins (mensuels)
| Plan | WhatCoins | Conversations | Rétention | Chars msg | Contexte | Export | Bêta (WhatTrack) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Non payé | 0 | - | - | 2000 | 10 | Non | Non |
| Pro | 100 | 20 | 30 j | 2000 | 10 | Non | Non |
| Business | 500 | 100 | 90 j | 4000 | 20 | Oui | Non |
| Entreprise | Illimité* | Illimité | 365 j | 8000 | 40 | Oui | Oui |
Usages courants
- « Comment j’ai performé ce mois vs le précédent ? »
- Narratif top produits / acheteurs / lives
- Debrief d’une multi-sélection depuis Produits ou Livestreams
- Revoir le plan d’un show depuis le cockpit livestream
- « Qu’est-ce qui est en retard à expédier ? » / priorité packing le lundi après un live → Livraison
- Avec WhatTrack : « Qu’est-ce qui cartonne sur Whatnot en EU aujourd’hui ? »
À savoir
- Bloqué si WhatCoins épuisés (voir Tarifs)
- Nécessite des CSV importés pour les outils boutique. Sinon, invitation à importer.
- Outils marché réservés à l’accès WhatTrack
- Les réponses IA peuvent se tromper. Ne remplace pas un conseil comptable ou fiscal.
Voir aussi
- Livraison : file d’emballage et liens de suivi
- WhatTrack : chaleur marché (bêta)
- Réglages → Facturation : plan et usage
- Statistiques · Imports
FAQ
- Que se passe-t-il à 80 % des WhatCoins ?
- Un avertissement s’affiche. À 100 %, les nouveaux usages sont bloqués avec un lien vers les tarifs jusqu’au reset mensuel (1er du mois, UTC). L’illimité Entreprise reste soumis à un usage raisonnable.
- Orion peut-il répondre sur les tendances marché Whatnot ?
- Seulement si votre org a accès à [WhatTrack](/docs/whattrack) (Business ou Entreprise avec engagement). Sinon Orion reste sur vos données CSV importées.