Guide complet vendeur Whatnot : du compte à WhatCopilot
Créer un compte Whatnot, devenir vendeur, réussir son premier live, comprendre frais et shipping, puis analyser ses ventes avec WhatCopilot et Orion.
À retenir
- Whatnot est une marketplace de live shopping : le trafic se concentre sur les shows en direct, pas sur des listings passifs.
- Créer un compte acheteur est immédiat ; vendre exige une candidature vendeur approuvée (pays supportés, dont la France).
- Après approbation : vérification vendeur, Rehearsal Mode, puis premier live pour débloquer pleinement le Seller Hub.
- Les frais Whatnot (commission + processing) et le shipping impactent fortement la marge réelle — consultez toujours le Help Center officiel.
- Seller Analytics natif donne un aperçu utile mais limité (latence, peu de profondeur marge / stock / IA).
- WhatCopilot (outil tiers) importe le Seller Weekly Orders Report CSV pour KPI, marge estimée et copilote Orion — gratuit pour démarrer avec une boutique.
C’est quoi Whatnot ?
Whatnot est une marketplace de live shopping : vous achetez et vendez en vidéo en direct autour de passions (cartes TCG/sport, sneakers, streetwear, vintage, comics, jouets, etc.). Contrairement à un listing froid type eBay, le trafic se concentre sur les shows live — chat, enchères courtes, Buy It Now et giveaways.
L’accès se fait via l’app iOS/Android ou le web whatnot.com. Les vendeurs ciblés sont collectionneurs, revendeurs et petites boutiques prêts à performer régulièrement en live. Page vendeur FR : whatnot.com/fr-FR/seller.
Comment créer un compte Whatnot
Créer un compte Whatnot (acheteur ou base) se fait en quelques minutes depuis l’app ou le site. Guide officiel : Create a Whatnot account.
Ouvrez Whatnot
Téléchargez l’app (App Store / Google Play) ou allez sur whatnot.com.
Inscrivez-vous
Choisissez Google, Apple, Facebook ou email.
Complétez le profil
Suivez les écrans (préférences) jusqu’à la confirmation.
Sécurisez la récupération
Utilisez un email et un numéro de téléphone valides.
Règle importante : un email = un compte. Ne changez pas d’email pendant une candidature vendeur en cours de review.
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Écran d’accueil ou d’inscription de l’application Whatnot
Devenir vendeur Whatnot : candidature et approbation
Pour vendre sur Whatnot, vous devez soumettre une candidature vendeur et être approuvé. Sources : Start selling on Whatnot et Apply to sell on Whatnot.
Éligibilité : pays vendeur supporté (dont FR, US, UK, DE, etc.) et âge minimum 13 ans (13–17 : permission parentale). Liste devises / localisations : Seller location & currency.
Lancez la candidature
Dans l’app : + Sell → Get Started.
Acceptez les règles
Community Guidelines — lisez-les vraiment ; elles conditionnent l’approbation.
Décrivez votre activité
Catégorie principale, expérience, CA mensuel typique, autres marketplaces.
Ajoutez de la crédibilité
Liens réseaux, adresse de retour, nom légal (comme sur pièce d’identité).
Soumettez et attendez
Souvent rapide, parfois jusqu’à ~2 semaines — FAQ candidature.
Certaines catégories (sacs de luxe, Surprise Sets sneakers/streetwear, wholesale) demandent une approbation supplémentaire. Ne modifiez pas username/email pendant l’examen.
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Parcours de candidature vendeur Whatnot dans l’application
Vérification, Rehearsal Mode et premier live
Après approbation, Whatnot demande une vérification vendeur avant le premier live. Préparez inventaire, listings, éclairage/caméra, thumbnail et créneau, puis programmez votre premier show.
- Utilisez le Rehearsal Mode pour répéter sans audience réelle — Practice going live.
- Formats live courants : enchères, Buy It Now (+ offers), giveaways, flash sales.
- Le Seller Hub complet est souvent pleinement débloqué après le premier live réussi.
- Configurez le shipping avant de vendre pour éviter les mauvaises surprises au checkout.
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Interface Rehearsal Mode Whatnot pour s’entraîner à passer en live
Expédition, frais vendeur et paiements Whatnot
Avant de scaler vos lives, fixez shipping profiles, comprenez les frais, et connectez les payouts (Stripe Connect). Ces trois leviers déterminent votre marge réelle plus que le CA brut affiché en show.
Shipping et étiquettes
Créez des shipping profiles (poids/dimensions emballés) : ils pilotent le coût checkout, les labels et le Smart Bundling™. Guides : Set up shipping before you sell et Select a shipping profile.
Par défaut l’acheteur paie le port. Free shipping / giveaways reportent le coût sur le vendeur (y compris processing). Sous-estimer le poids mène à des ajustements transporteur qui mangent la marge.
Illustration
Configuration des shipping profiles Whatnot dans le Seller Hub
Frais et commission
Whatnot déduit automatiquement commission vendeur + frais de traitement. Les taux dépendent de la catégorie et du pays — source de vérité : Whatnot seller fees. Ne basez pas votre pricing uniquement sur un « ~8 % » marketing : processing, port offert et giveaways s’ajoutent. Deep dive : frais et commissions vendeur Whatnot.
- Lot adjugé à 100 € (buyer_paid)
- Commission + processing + port ≈ 15–20 € (illustratif — vérifiez les taux officiels)
- Net ledger ≈ 80–85 € avant même le COGS
- Sans cost_of_goods, vous ne connaissez toujours pas la marge
Payouts
Les virements passent par Stripe Connect. Guide : Set up and start payouts. Délais typiques : quelques jours ouvrés après initiation ; les gains sont souvent libérés après livraison (Early Payout selon éligibilité).
Seller Analytics Whatnot : utile, mais limité
Seller Analytics (web) suit ventes, earnings estimés, acheteurs et temps streamé, avec filtre Show vs Marketplace. Doc : Track performance with Seller Analytics.
- Latence fréquente de 1–2 jours — pas un cockpit live après show.
- Earnings = estimations, pas une base fiscale (préférez Seller Statements).
- Onglet Shows souvent limité dans le temps (ex. 30 derniers jours).
- Peu de profondeur sur marge réelle (COGS), stock physique, ou coaching live-à-live.
- Pas de copilote IA branché sur votre ledger.
| Besoin vendeur | Seller Analytics Whatnot | WhatCopilot (aperçu) |
|---|---|---|
| Vue ventes / acheteurs | Oui (web, latence) | Oui, après import CSV |
| Marge réelle (COGS) | Limitée / manuelle | Marge estimée si COGS renseigné |
| Comparaison lives | Basique | Module Lives |
| Stock backoffice | Non dédié | Module Inventaire |
| Conseils IA sur vos data | Non | Orion |
| Visuels produit studio | Non | Visuels (quota Orion) |
Seller Analytics natif
- Vue ventes / acheteurs dans Whatnot
- Latence fréquente 1–2 jours
- Peu de profondeur marge COGS
WhatCopilot (tiers)
- Ledger CSV → net + marge estimée
- Lives, produits, clients, inventaire
- Orion sur vos données boutique
Comparaison détaillée : Seller Analytics Whatnot vs WhatCopilot. La suite de ce guide détaille le passage CSV → cockpit marge + Orion. Continuez ci-dessous — créez un compte WhatCopilot quand vous serez prêt à importer votre propre CSV.
Pourquoi aller au-delà des analytics natives
Les analytics natives Whatnot répondent au « combien j’ai vendu ». Elles répondent mal au « est-ce rentable live après live ? » et au « que dois-je changer pour le prochain show ? ». C’est là qu’un export ledger + un outil d’analytics tiers comme WhatCopilot intervient.
WhatCopilot n’est pas un remplacement du Seller Hub : c’est une couche business (KPI, marge estimée, produits, clients, lives) branchée sur le Seller Weekly Orders Report, plus Orion pour interroger vos données en langage naturel.
Importer le Seller Weekly Orders Report dans WhatCopilot
Le Seller Weekly Orders Report est l’export CSV officiel Whatnot du ledger transactions. Chaque ligne = order earnings, refund, tip ou shipping. WhatCopilot l’importe pour calculer revenu net, panier moyen, remboursements et marge estimée lorsque cost_of_goods est renseigné.
Exportez le rapport
Seller Weekly Orders Report depuis Whatnot (Seller Hub).
Ajoutez la boutique
Dans WhatCopilot : Settings → Shop.
Importez le CSV
Module Imports — vous uploadez le fichier (pas de scraping).
Lisez le cockpit
Dashboard, Produits, Clients, Lives — puis posez vos questions à Orion.
Pour décoder les colonnes transaction_amount, buyer_paid et cost_of_goods, lisez aussi Comment lire votre Seller Weekly Orders Report.
WhatCopilot : dashboard, marge, produits, clients et lives
Une fois le CSV importé, WhatCopilot transforme le ledger en cockpit vendeur : KPIs, marge estimée, produits, clients, lives, calendrier, inventaire et visuels studio.
- Dashboard & Statistiques — CA client, revenu net, marge estimée, tendances.
- Produits — SKU, unités, revenu, marge ; analyse rapide via Orion.
- Clients — top clients, paniers, pays.
- Lives — performance par show ; durée estimée via timestamps commandes (Whatnot ne fournit pas start/end live dans le CSV).
- Inventaire — stock backoffice (indépendant des listings Whatnot).
- Calendrier — planifier les prochains lives.
- Visuels — photos produit studio (comptent dans le quota de messages Orion).
Formule de marge estimée et pièges : Calculer sa marge réelle de vendeur Whatnot.
Orion : copilote IA pour vendeurs Whatnot
Orion est le copilote IA de WhatCopilot. Il s’appuie sur vos données importées (pas sur des généralités web) pour répondre à des questions du type : quels SKU tirent la marge, quels lives sous-performent, quels acheteurs concentrent le CA.
Les plans WhatCopilot incluent un quota mensuel de messages Orion (voir Pricing). Orion peut se tromper : vérifiez toujours les chiffres importants avant une décision de pricing ou d’achat stock.
Premiers pas WhatCopilot : checklist
Créez votre organisation
Inscription WhatCopilot — gratuit pour démarrer avec une boutique.
Connectez la boutique
Settings → Shop : ajoutez votre compte Whatnot.
Renseignez les COGS
Côté Whatnot, sur les lots stratégiques — sinon pas de marge estimée.
Importez le dernier CSV
Seller Weekly Orders Report → module Imports.
Parcourez puis interrogez Orion
Dashboard, Products, Buyers, Livestreams — puis 2–3 questions sur le prochain live. Optionnel : démo.
FAQ
- C’est quoi Whatnot ?
- Whatnot est une marketplace de live shopping où acheteurs et vendeurs se retrouvent en vidéo en direct autour de passions (cartes, sneakers, vintage, etc.). Les formats typiques sont enchères live, Buy It Now et giveaways.
- Comment créer un compte Whatnot ?
- Téléchargez l’app iOS/Android ou allez sur whatnot.com, puis inscrivez-vous via Google, Apple, Facebook ou email. Un email = un compte. Gardez un email et un téléphone valides pour la récupération.
- Comment devenir vendeur sur Whatnot ?
- Dans l’app, ouvrez + Sell → Get Started, acceptez les Community Guidelines, renseignez catégorie, expérience, CA typique, réseaux et adresse de retour, puis soumettez. L’approbation peut être rapide ou prendre jusqu’à deux semaines selon les cas.
- Peut-on vendre sur Whatnot depuis la France ?
- Oui. La France fait partie des pays vendeurs supportés. La devise et la banque de payout suivent le pays d’enregistrement du compte. Vérifiez la liste à jour dans le Help Center Whatnot (Seller location & currency).
- Quels sont les frais vendeur Whatnot ?
- Whatnot prélève une commission vendeur et des frais de traitement de paiement, déduits automatiquement. Les pourcentages varient selon catégorie et pays : reportez-vous à la page officielle « Whatnot seller fees » du Help Center plutôt qu’à des chiffres marketing figés.
- Qu’est-ce que le Rehearsal Mode Whatnot ?
- Le Rehearsal Mode permet de s’entraîner à passer en live sans audience réelle. Il n’est pas toujours disponible avant le premier vrai show. Consultez l’article Help Center « Practice going live with Rehearsal Mode ».
- À quoi servent les analytics vendeur Whatnot ?
- Seller Analytics (web) montre ventes, gains estimés, acheteurs et temps streamé, avec filtres Show vs Marketplace. Les données ont souvent 1–2 jours de latence et ne remplacent pas une analyse de marge réelle ni un export comptable.
- WhatCopilot est-il un outil officiel Whatnot ?
- Non. WhatCopilot est un outil tiers d’analytics pour vendeurs Whatnot. Il s’appuie sur l’export CSV officiel Seller Weekly Orders Report et propose Orion, un copilote IA. WhatCopilot n’est pas affilié à Whatnot.
- Faut-il un abonnement pour lire la suite de ce guide ?
- Non. Tout ce guide reste lisible sans compte. L’inscription WhatCopilot sert à importer votre CSV et utiliser le produit (marge, Orion). Un abonnement pourra exister plus tard pour des quotas produit, pas pour lire ce guide.